Сервис

Сейчас сфера услуг занимает главенствующее место в экономике развитых и развивающихся стран. Это широкое поле для реализации возможностей подготовленного специалиста при осуществлении самых разных видов услуг, к числу которых относятся референтский сервис, разработка PR-кампаний, организация и проведение мероприятий, образовательные услуги (обучение детей и взрослых на дополнительных курсах), медицинские, юридические, консалтинговые услуги и многое другое.

Бакалавр сервиса — это профессионал, чья деятельность связана с оказанием платных услуг населению и организациям в различных сферах деятельности и социально значимых областях жизни. В России это направление новое, и оно чрезвычайно востребовано: только страна с высоким уровнем сервиса может претендовать на интеграцию в мировое сообщество.

В университете реализуется инновационный профиль подготовки бакалавра сервиса: административно-референтский и имиджмейкерский сервис. Бакалавр сервиса должен уметь организовать и оказание услуг, и их создание — с учётом индивидуальных потребностей клиента. В учебном плане немало часов по речевой подготовке, без которой невозможна эффективная коммуникация с клиентами: русский язык и культура речи, речевая коммуникация, языковые способы рекламирования сервисных услуг, иностранный язык. Успешной профессиональной работе способствует изучение дисциплин предпринимательского цикла: сервисная деятельность, основы предпринимательской деятельности, менеджмент и маркетинг, профессиональная этика и этикет.